นโยบายการรับเปลี่ยนสินค้า

1. บริษัทฯ มีนโยบาย การรับเปลี่ยนสินค้า ภายใน 7 วันทำการ นับตั้งแต่ลูกค้าเซ็นรับสินค้านั้นแล้วหากเกินจากวันเวลาดังกล่าวแล้ว บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเปลี่ยน/คืนสินค้า

2. ลักษณะของสินค้าที่ ลูกค้าสามารถเปลี่ยนสินค้าได้

2.1 สินค้าผิดรุ่น สี หรือขนาด ที่เกิดจากความผิดพลาดในการส่งสินค้าโดยบริษัท

2.2 สินค้ามีลักษณะแตกต่าง หรือไม่มีส่วนคล้ายคลึงกับรูปภาพของสินค้าที่ได้แสดงไว้ในหน้ารายละเอียดสินค้า อย่างชัดเจน

2.3 สินค้าที่มีสภาพชำรุด เสียหาย หรือไม่สามารถใช้งานได้ตั้งแต่ได้รับสินค้าให้กับลูกค้า โดยจะต้องอยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน และมีสถาพตามกำหนด

3. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาตรวจสอบสภาพสินค้าที่ลูกค้าส่งกลับคืนมาก่อนจัดส่งสินค้าชิ้นใหม่ให้แก่ลูกค้า ภายในระยะเวลา 7 วันทำการ

4. ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเปลี่ยนสินค้าที่อยู่ในกรณี ดังต่อไปนี้

4.1 กรณีลูกค้าไม่พึงพอใจในตัวผลิตภัณฑ์สินค้า

4.2 กรณีลูกค้าสั่งซื้อสินค้าผิดรุ่น ด้วยตัวเอง

4.3 กรณีซื้อแล้วใช้งานไม่เป็น

4.4 กรณีซื้อสินค้ามาซ้ำกับบุคคลภายในครอบครัว

4.5 กรณีเปลี่ยนใจ ไม่ต้องการสินค้านั้นแล้ว

4.6 กรณีซื้อสินค้านั้นไปแล้วเกิน 7 วันทำการ

5. การปฏิบัติ ในการส่งคืนสินค้า และ ระยะเวลาการพิจารณาเปลี่ยนสินค้า

5.1 ลูกค้าสามารถเลือกช่องทางในการติดต่อขอเปลี่ยนสินค้าได้ 3 ตัวเลือก

5.1.1 นำส่งที่ร้าน SITT Textile สาขาศูนย์การค้าเดอะพาลาเดียมเวิลด์ช้อปปิ้ง ห้องเลขที่ OF-002 ชั้น 4 โซน C ด้วยตนเอง

5.1.2 จัดส่งพัสดุโดยจ่าหน้า ถึง SITT Textile เลขที่ 555 ศูนย์การค้าเดอะพาลาเดียมเวิลด์ช้อปปิ้ง ห้องเลขที่ OF-002 ชั้น 4 โซน C ถ.ราชปรารภ มักกะสัน ราชเทวี กรุงเทพฯ 10400 โทร. 097-182-7185

5.2 หากต้องการนำส่งผ่านทางพัสดุ ลูกค้าจะต้องทำการแพคสินค้าอย่างดีเพื่อไม่ให้เกิดความเสียหายระหว่างทาง

5.3 ระยะเวลาดำเนินการในขั้นตอนการตรวจสอบสินค้าจนเปลี่ยนสินค้าจะใช้ระเวลาประมาณ 1-3 วันทำการ

6. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการรับเปลี่ยนสินค้าภายใต้นโยบาย และเงื่อนไขตามที่บริษัทฯ กำหนดเท่านั้น

การคืนเงิน

บริษัทฯ จะทำการคืนเงินค่าสินค้าให้กับลูกค้า ในกรณีที่บริษัทฯ ไม่สามารถจัดส่งสินค้าตามที่ลูกค้าสั่งซื้อได้ มีรายละเอียดดังนี้

1. กรณีลูกค้าชำระเงินเต็มจำนวน ผ่านการโอนเงิน จะทำการคืนเงินกลับไปยังเลขที่บัญชีที่ลูกค้าที่ใช้โอนมาโดยใช้ระยะเวลาประมาณ 1-3 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับการแจ้งจากลูกค้า

2. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขใดๆ โดยไม่จำต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า